Vilkår for bruk

Vilkår for bruk

1. Håndlagde produkter
Alle produkter er håndlaget, noe som gjør hvert enkelt smykke unikt. Små variasjoner i farge, perlemønster, størrelse og finish kan forekomme og er en naturlig del av håndverksprosessen.
2. Kun til dekorativ bruk
Kjæledyrshalskjedene er utelukkende ment som dekorative tilbehør. De er ikke laget for å fungere som halsbånd og må ikke brukes til å feste kobbel, navneskilt, til fastbinding eller annen form for belastning.
Vi anbefaler at kjæledyret alltid er under oppsyn når det bruker dekorative smykker.
3. Størrelser
Det er kundens ansvar å velge riktig størrelse før bestilling. Mål kjæledyrets hals nøye og følg størrelsesguiden.
Produkter som lages etter spesialmål eller tilpasses etter personlige ønsker kan ikke byttes eller returneres, med mindre varen er skadet eller feilprodusert.
4. Sikkerhet
Ingen smykker er tygge- eller bruddsikre. Kontroller produktet jevnlig for tegn på slitasje eller skader.
Fjern halskjedet umiddelbart dersom det blir skadet eller deler løsner.
Selger kan ikke holdes ansvarlig for skader eller uhell som skyldes feil bruk, tygging, feil størrelse eller bruk uten tilsyn.
5. Vedlikehold
For å bevare smykkets kvalitet anbefales det å:
  • unngå kontakt med vann, parfyme, kremer og sterke kjemikalier.
  • ta av smykket før bading eller svømming.
  • oppbevare det tørt og beskyttet mot direkte sollys.
  • rengjøre forsiktig med en myk klut.
6. Produksjon og levering
Alle produkter lages for hånd og sendes innen behandlingstiden som er oppgitt ved bestilling.
Leveringstidene er estimater og kan variere på grunn av transportør, tollbehandling eller andre forhold utenfor vår kontroll.
Selger er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av fraktselskapet.
7. Retur og bytte
Retur og bytte aksepteres innen den oppgitte returfristen for varer som er ubrukte og i original stand.
Personlige eller spesialtilpassede bestillinger kan ikke returneres eller byttes, med mindre varen er defekt eller feilprodusert.
Kunden er ansvarlig for returkostnader, med mindre varen er mottatt skadet eller feil.
8. Skadede eller feilaktige varer
Dersom du mottar en skadet eller feil vare, ber vi deg kontakte oss innen 7 dager etter levering og legge ved bilder av produktet og emballasjen.
Vi vil gjøre vårt beste for å finne en rask og god løsning.
9. Produktbilder og farger
Vi gjør vårt beste for å gjengi produktene så nøyaktig som mulig. Farger kan likevel variere noe avhengig av skjerminnstillinger, belysning og fotografering.
10. Matchende smykkesett
Våre matchende smykkesett består av et dekorativt kjæledyrshalskjede og et matchende armbånd til eieren. Armbåndet er laget for voksne og er kun ment som et smykke.
11. Kontakt
Har du spørsmål om bestillingen din eller våre vilkår, er du alltid velkommen til å kontakte oss. Vi hjelper deg gjerne.