Retningslinjer for frakt
Fraktpolicy
Behandlingstid
Alle produkter lages for hånd på bestilling. Bestillinger behandles normalt innen 1–5 virkedager, med mindre annet er oppgitt på produktsiden.
Alle produkter lages for hånd på bestilling. Bestillinger behandles normalt innen 1–5 virkedager, med mindre annet er oppgitt på produktsiden.
Spesialtilpassede eller personlige bestillinger kan ha noe lengre behandlingstid.
Frakt
Bestillinger sendes til adressen som oppgis ved kassen. Vennligst kontroller at leveringsadressen er korrekt før bestillingen fullføres.
Bestillinger sendes til adressen som oppgis ved kassen. Vennligst kontroller at leveringsadressen er korrekt før bestillingen fullføres.
Når bestillingen er sendt, mottar du en bekreftelse på forsendelsen (og sporingsinformasjon dersom dette er tilgjengelig).
Estimert leveringstid
Leveringstiden varierer avhengig av destinasjon og transportør.
Leveringstiden varierer avhengig av destinasjon og transportør.
- Norge: 2–7 virkedager
- Europa: 5–15 virkedager
- Internasjonalt: 7–25 virkedager
Leveringstidene er veiledende og kan ikke garanteres.
Toll og avgifter
Internasjonale kunder er selv ansvarlige for eventuell toll, merverdiavgift (MVA), importavgifter og andre gebyrer som påløper ved innførsel til sitt land.
Internasjonale kunder er selv ansvarlige for eventuell toll, merverdiavgift (MVA), importavgifter og andre gebyrer som påløper ved innførsel til sitt land.
Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser som skyldes tollbehandling.
Forsinkelser
Når pakken er overlevert til transportøren, er levering utenfor vår kontroll.
Når pakken er overlevert til transportøren, er levering utenfor vår kontroll.
Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser som skyldes:
- post- eller transportselskaper
- tollbehandling
- ekstreme værforhold
- høytider
- andre uforutsette hendelser
Tapte eller skadede pakker
Dersom pakken din blir skadet under transport eller ser ut til å være tapt, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig.
Dersom pakken din blir skadet under transport eller ser ut til å være tapt, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig.
Vi hjelper deg gjerne med å opprette en reklamasjon eller en etterlysning hos transportøren når det er aktuelt.
Feil leveringsadresse
Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsadresse ved bestilling.
Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsadresse ved bestilling.
Dersom en pakke returneres på grunn av feil eller ufullstendig adresse, må kunden dekke kostnaden for ny utsendelse.