Personvernerklæring

Sist oppdatert: 25. juli 2026

SØLVNUSS driver denne nettbutikken og dette nettstedet, inkludert all tilhørende informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en tilrettelagt handleopplevelse («Tjenestene»). SØLVNUSS benytter Shopify som plattform, noe som gjør det mulig for oss å levere Tjenestene til deg.

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon gjennom Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Dersom det er motstrid mellom våre bruksvilkår og denne personvernerklæringen, gjelder denne personvernerklæringen når det gjelder innsamling, behandling og deling av personopplysninger.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke eller få tilgang til noen av Tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan dine opplysninger samles inn, brukes og deles slik det er beskrevet her.

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi informasjon som identifiserer deg eller som med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke anonymiserte opplysninger eller opplysninger som er avidentifisert slik at de ikke kan knyttes til en bestemt person.

Avhengig av hvordan du bruker Tjenestene, hvor du bor og hva gjeldende lovgivning tillater eller krever, kan vi samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger basert på disse opplysningene:

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke Tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysningene dine til følgende formål:

Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene
Vi bruker personopplysninger for å levere Tjenestene til deg, inkludert for å oppfylle avtalen med deg, behandle betalinger, fullføre bestillinger, huske preferanser og produkter du er interessert i, sende varsler knyttet til kontoen din, håndtere kjøp, returer og bytter, opprette og administrere kontoen din, organisere frakt, legge til rette for returer, gjøre det mulig å publisere produktanmeldelser og gi deg en mer personlig handleopplevelse, for eksempel ved å anbefale produkter basert på tidligere kjøp.

Markedsføring og annonsering
Vi kan bruke personopplysninger til markedsføringsformål, blant annet for å sende deg markedsføring via e-post, SMS eller post, samt vise relevante annonser på våre eller andre nettsteder basert på tidligere kjøp, produkter du har lagt i handlekurven eller annen aktivitet knyttet til Tjenestene.

Sikkerhet og forebygging av svindel
Vi bruker personopplysninger for å bekrefte identiteten din, sikre trygge betalinger og en sikker handleopplevelse, oppdage, undersøke og håndtere mulig svindel, ulovlig eller skadelig aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre våre tjenester. Hvis du oppretter en konto, er du selv ansvarlig for å beskytte brukernavn, passord og annen innloggingsinformasjon. Vi anbefaler sterkt at du ikke deler denne informasjonen med andre.

Kommunikasjon med deg
Vi bruker personopplysninger for å kunne gi kundeservice, svare på henvendelser, levere effektive tjenester og opprettholde vårt kundeforhold.

Juridiske formål
Vi kan bruke personopplysninger for å oppfylle lovpålagte krav eller svare på gyldige rettslige forespørsler, inkludert fra politi eller offentlige myndigheter, i forbindelse med rettstvister eller etterforskning, samt for å håndheve eller undersøke mulige brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

I enkelte tilfeller kan vi dele personopplysninger med tredjeparter når dette er nødvendig for legitime formål og i samsvar med denne personvernerklæringen. Dette kan blant annet omfatte:

Tjenestene leveres gjennom Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å kunne levere og forbedre dem. Opplysninger du sender inn via Tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify, samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, når dette er nødvendig for å levere og forbedre Tjenestene.

For å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår benytter vi enkelte utvidede funksjoner fra Shopify. Disse funksjonene bruker data og informasjon som er samlet inn gjennom din interaksjon med vår nettbutikk, andre butikker og Shopify. Shopify kan derfor behandle personopplysninger om din bruk av vår butikk, andre butikker og Shopify for å levere disse funksjonene.

I slike tilfeller er Shopify behandlingsansvarlig for denne behandlingen av personopplysningene, inkludert behandling av forespørsler om utøvelse av dine personvernrettigheter knyttet til disse formålene.

Du kan lese mer om hvordan Shopify behandler personopplysninger i Shopifys personvernerklæring for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du også utøve dine personvernrettigheter gjennom Shopifys personvernportal.

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger slike lenker til nettsteder som ikke eies eller kontrolleres av oss, anbefaler vi at du leser deres personvernregler, sikkerhetspolicyer og øvrige vilkår.

Vi kan ikke garantere eller holdes ansvarlige for personvern, sikkerhet eller innhold på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjonen de inneholder.

Informasjon du deler på offentlige eller delvis offentlige plattformer, inkludert sosiale medier, kan være synlig for andre brukere uten begrensninger i hvordan informasjonen kan brukes av oss eller tredjeparter.

At vi lenker til slike nettsteder innebærer ikke at vi godkjenner innholdet, eierne eller operatørene av disse, med mindre dette uttrykkelig fremgår av Tjenestene.

Tjenestene er ikke beregnet for bruk av barn. We samler ikke bevisst inn personopplysninger om personer som ikke har nådd myndighetsalderen i sitt hjemland.

Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at opplysningene slettes.

Per datoen denne personvernerklæringen trådte i kraft, har vi ingen faktisk kunnskap om at vi «selger» eller «deler» personopplysninger om personer under 16 år, slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning.

Vi gjør vårt beste for å beskytte personopplysningene dine, men ingen sikkerhetsløsning er fullstendig sikker eller ugjennomtrengelig. Derfor kan vi ikke garantere fullstendig sikkerhet.

Vær også oppmerksom på at informasjon som sendes over internett kan være sårbar under overføring. Vi anbefaler derfor at du ikke sender sensitive eller konfidensielle opplysninger gjennom usikrede kommunikasjonskanaler.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine avhenger blant annet av:

Avhengig av hvor du bor, kan du ha enkelte eller alle rettighetene nedenfor. Disse rettighetene er ikke absolutte og gjelder kun i de tilfeller loven gir deg slike rettigheter.

Administrasjon av markedsføring
Vi kan sende deg markedsføringsmeldinger via e-post. Du kan når som helst melde deg av ved å bruke avmeldingslenken i e-postene. Selv om du reserverer deg mot markedsføring, kan vi fortsatt sende deg nødvendige meldinger om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Ekstra rettigheter for personer i Storbritannia og EØS
Dersom du bor i Storbritannia eller innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), kan du i tillegg ha følgende rettigheter:

Du kan utøve disse rettighetene gjennom funksjonene som tilbys i Tjenestene eller ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor. Du kan også lese mer om hvordan Shopify behandler personopplysninger og hvilke rettigheter du har på privacy.shopify.com. [1]

Vi diskriminerer ikke personer som utøver sine personvernrettigheter. For å beskytte personopplysningene dine kan vi be om å få bekreftet identiteten din før vi behandler forespørselen. Du kan også gi en autorisert representant fullmakt til å sende inn en forespørsel på dine vegne. I slike tilfeller kan vi be om dokumentasjon på fullmakten og eventuelt be deg bekrefte identiteten din direkte.

Vi vil besvare forespørselen innen de fristene som følger av gjeldende lovgivning.

Hvis du har spørsmål eller ønsker å klage på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor.

Avhengig av hvor du bor, kan du også ha rett til å klage til den relevante personvernmyndigheten. For personer bosatt i EØS finnes en oversikt over nasjonale tilsynsmyndigheter på nettsidene til Det europeiske personvernrådet (EDPB).

Personopplysningene dine kan bli overført til, lagret eller behandlet i land utenfor landet der du bor.

Dersom personopplysninger overføres utenfor EØS eller Storbritannia, benytter vi godkjente overføringsmekanismer, som EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler (Standard Contractual Clauses) eller tilsvarende godkjente avtaler, med mindre opplysningene overføres til et land som EU-kommisjonen har vurdert å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i våre rutiner eller for å oppfylle juridiske, regulatoriske eller driftsmessige krav.

Ved vesentlige endringer vil den oppdaterte personvernerklæringen bli publisert på denne nettsiden, datoen for «Sist oppdatert» vil bli endret, og vi vil varsle om endringene dersom dette kreves etter gjeldende lov.

Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger eller denne personvernerklæringen, eller ønsker du å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

SØLVNUSS

I henhold til gjeldende personvernlovgivning er SØLVNUSS behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom denne nettbutikken.